ЦИТАТА ЮГА .Н.ЛЕОНТЬЕВА.УПР.РЕГ.ОТД.ЦБ РОСТОВ"БАНКИ ЖАЛОБЫ"

РОСТОВ Н\Д ЦИТАТА ДНЯ ЮГ РФ

НАТАЛЬЯ ЛЕОНТЬЕВА.

УПРАВЛЯЮЩАЯ РОСТОВСКИМ РЕГИОНАЛЬНЫМ ОТДЕЛЕНИЕМБАНКА РОССИИ "БАНКИ НАРУШИТЕЛИ ПРАВ," "

—-\Количество жалоб жителей Ростовской области на действия финансовых организаций региона в 2020 году выросло на одну тысячу (всего около 7 тысяч).Клиенты кредитных организаций говорят о навязывании услуг сообщали 326 раз (+33,3%). Часто это происходит при оформлении кредитных договоров. Заемщик не обязан соглашаться со страхованием. Однако банк вправе увеличить ставку при отказе от страхования. У потребителя в свою очередь есть право отказаться от навязанной страховки в течение 14 дней. Кроме того можно прекратить договор страхования при досрочном погашении кредита и получить часть страховой премии за неиспользованное время страховки. Единственное исключение - страхование ипотеки.За 11 месяцев 2020 года более 800 раз жаловались на микрофинансовые организации и примерно столько же на страховщиков (80% ОСАГО). Заемщики обращали внимание регулятора на отказ в предоставлении кредитных каникул. Рост интереса к фондовому рынку привел к росту жалоб на брокеров.Значительно реже жители региона жаловались на продажу банками договоров инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) под видом вкладов — всего 64 раза. В прошлом году их стало меньше по причине ковида: люди стали реже посещать банки. ОДнако сменилась тактика банков - обман клиентов происходит, как правило, в ходе личных встреч, в ходе которых им навязыют полисы ИСЖ и так называемые структурные продукты. Это выяснилось в ходе КОНТРОЛЬНЫХ РЕЙДОВ-ЗАКУПОК от ЦБ требуя от банков подробного разъяснения клиентам механизма доходности финансовых инструментов. Теперь структурные продукты можно продавать только после тестирования клиента на предмет финансовой грамотности, либо без оного на сумму не более 100 тыс. рублей.. / ЦИТАТА ДНЯ ЮГ РФ /РОСТОВ УПРАВЛЕНИЕ: ЦЕНТРОБАНКА..